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Envíos a domicilio (Montevideo e interior)
Las entregas a domicilio en Montevideo se realizan en horario de 9:00 a 18:00 hs. de Lunes a Viernes.
Las entregas a domicilio en el interior de Uruguay se realizan a través de DAC de Lunes a Viernes.
PLAZOS DE ENVÍO
El plazo de entrega es de hasta 3 días hábiles en Montevideo y 7 días hábiles en el interior de Uruguay.
Los tiempos de entrega son estimativos, comenzarán a correr a partir de la fecha de envío y no nos responsabilizamos por los retrasos ocasionados por los proveedores de entregas.
Durante promociones, la entrega de pedidos puede sufrir retrasos; en caso de que esto suceda, pedimos disculpas por anticipado.
COSTOS DE ENVÍO
En Montevideo: $200
En el interior: $250
TARJETA DE REGALO
Los pedidos que sean para regalo pueden incluir una dedicatoria especial. Indícanos en la pantalla de check out en el apartado de Observaciones el mensaje que quieras incluir con el paquete.
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El plazo para realizar cambios y devoluciones será de hasta 20 días corridos desde la fecha de la compra.Deberás presentar la boleta o ticket de cambio y el artículo comprado deberá estar en perfectas condiciones, sin uso y con todas sus etiquetas.
El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra.
En caso de rebajas o liquidación, el producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra (precio que figura en la boleta). En caso que el cliente presente el ticket de cambio, se corroborará en el sistema el precio que fue abonado.
Los cambios se realizan de la siguiente manera:
Prepara un paquete incluyendo una fotocopia de la factura original e inclúyela en el interior del paquete. Envíanos un e-mail a hola@celmo.com.uy especificando el artículo por el que quieres cambiar tu compra, detallando talle y color. Nosotros te indicaremos a qué dirección enviarlo.El cliente será quien deba hacerse cargo de los gastos de envío.
El cambio se realizará siempre que se cuente con stock del artículo solicitado. En caso contrario, nos comunicaremos para evaluar las alternativas posibles.
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